WOODSTOCK · EXPÉDITION

Politique de livraison

1. Zones de livraison

Les destinations effectivement desservies sont celles proposées au moment de la commande. Vérifiez que votre adresse est éligible avant de payer.

2. Préparation et expédition

Les délais de préparation et d’expédition doivent être indiqués sur la fiche produit, au panier ou lors du paiement. Toute estimation communiquée au client doit être réaliste et cohérente avec les capacités logistiques du vendeur.

3. Frais de livraison

Les frais dépendent notamment de la destination, du poids, du volume et du mode d’expédition. Le montant applicable est présenté avant la validation définitive de la commande.

4. Suivi des colis

Lorsqu’un numéro de suivi est fourni par le transporteur, il est communiqué au client par e-mail ou par tout autre moyen prévu lors de la commande.

5. Retard ou colis endommagé

En cas de retard, de colis perdu ou de dommage constaté à la réception, contactez rapidement support@woodstock-fr.com avec votre numéro de commande et les éléments utiles. Les droits légaux du consommateur restent applicables.

6. Adresse incorrecte

Le client doit vérifier l’exactitude de l’adresse avant de confirmer la commande. Si une correction est nécessaire, contactez le service client au plus vite. Une modification ne peut être garantie une fois le colis expédié.

7. Contact

Pour toute question sur une livraison : support@woodstock-fr.com.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025